近日，廣東皓天檢測儀器有限公司宣布重磅推出復(fù)合式鹽霧試驗箱 “終身運(yùn)維服務(wù)包"，為用戶提供從設(shè)備校準(zhǔn)、故障維修到功能升級的全生命周期技術(shù)支持，這一舉措旨在進(jìn)一步鞏固其在行業(yè)內(nèi)的服務(wù)地位。

該服務(wù)包內(nèi)容豐富且全面。在校準(zhǔn)服務(wù)方面，廣皓天派遣專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，依據(jù) ISO 17025 等國際標(biāo)準(zhǔn)，每年定期為設(shè)備進(jìn)行高精度校準(zhǔn)，確保鹽霧沉降量、溫濕度控制等關(guān)鍵參數(shù)的精準(zhǔn)度。例如，針對鹽霧沉降量的校準(zhǔn)，技術(shù)人員會運(yùn)用專業(yè)量具，對噴霧系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)致調(diào)校，將誤差控制在 ±0.1ml/80cm2?h 以內(nèi)，保障測試環(huán)境的穩(wěn)定性。

面對設(shè)備故障，廣皓天承諾提供 24 小時遠(yuǎn)程診斷與 48 小時內(nèi)上門維修服務(wù)。公司依托自主研發(fā)的遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺，能夠?qū)崟r監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，提前預(yù)警潛在故障。一旦設(shè)備出現(xiàn)問題，技術(shù)人員可迅速通過遠(yuǎn)程平臺進(jìn)行初步診斷，若需現(xiàn)場維修，專業(yè)工程師將在 48 小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場。據(jù)統(tǒng)計，該遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺已成功實現(xiàn) 98% 的常見故障遠(yuǎn)程排除，極大縮短了設(shè)備停機(jī)時間。在某電子企業(yè)的使用案例中，設(shè)備突發(fā)溫濕度失控故障，廣皓天技術(shù)團(tuán)隊通過遠(yuǎn)程診斷迅速定位問題，隨后工程師攜帶適配零部件在規(guī)定時間內(nèi)完成現(xiàn)場維修，保障了企業(yè)生產(chǎn)線的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。